ООО «Симург» г. Санкт-Петербург

утверждена 01.07. 2026 г.

Оферта
на заключение договора об оказании услуг по предоставлению доступа к аудиозаписям материалов (медитация/пакет медитаций)
Общество с ограниченной ответственностью “Симург” (ИНН 7842199140, ОГРН 1227800000570) (далее - Исполнитель) путем размещения настоящей оферты предлагает физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее - Заказчик) заключить Договор возмездного оказании услуг по подписке к аудиозаписи материалов (медитация/пакет медитаций) в платном приложении Telegram Mini Apps или на сайте https://simurgmeditation.ru/:   (далее - Договор) на условиях, изложенных в настоящей оферте.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты предложенных Исполнителем Услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте (далее - Оферте)).
Поэтому внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
1) ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Термины и понятия: в настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» - Общество с ограниченной ответственностью “Симург” (ИНН 7842199140, ОГРН 1227800000570)
«Оферта» - настоящий документ, содержащий все договоренности Сторон в отношении оказании услуг по платной подписке. Актуальная редакция оферты размещена в открытом доступе на сайте Исполнителя по адресам: https://simurgmeditation.ru/ и https://simurg.life/meditation (далее - «Сайт»), а так же в Приложении Telegram Mini Apps   (далее Приложение)  либо направляется Заказчику иным способом. 
«Договор» - договор на оказание услуг по платной подписке между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта настоящей оферты, в соответствии с условиями, изложенными в Оферте, а также положениями ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ (абонентский договор).
«Заказчик» - дееспособное (правоспособное) лицо, достигшее совершеннолетнего возраста, являющееся Стороной Оферты.
«Платная подписка» - предоставление Заказчику на условиях Договора возможности за плату в течение ограниченного промежутка времени получить определенное количество Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом. Подписка осуществляется посредством рекуррентных платежей и оформляется по ссылке: https://simurgmeditation.ru/subscription 
«Период подписки» – период времени, на который предоставляется Подписка и в отношении которого может устанавливаться стоимость услуг Исполнителя. Период Подписки составляет 30 (тридцать) дней, 90 (девяносто) дней, 180 (сто восемьдесят) дней, 360 (триста шестьдесят) дней или иной период времени, указанный на Сайте или в Приложении.
Период Подписки начинается в соответствующее число месяца, года начала действия Подписки действует в течение оплаченного периода.
Если иное не предусмотрено в Личном кабинете, Стоимость подписки взимается за каждый Период подписки, определенный Заказчиком при оформлении Подписки.
«Услуги» — услуги, оказываемые Заказчику в рамках Подписки Исполнителем лично или с привлечением третьих лиц. Конкретный набор Услуг опубликован Исполнителем на Сайте или в приложении Telegram Mini Apps , и зависит от Тарифа, который выбрал и оплатил Заказчик.
«Услуги по предоставлению доступа к аудиозаписям материалов (медитация/пакет медитаций)» - услуги Исполнителя по возмездному предоставлению Заказчику доступа к аудиозаписи медитации/пакету медитаций для дальнейшего прослушивания (далее - услуги) в рамках Подписки, в порядке и объеме, предусмотренных выбранным Тарифом.
«Программное обеспечение, ПО» - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Яндекс Браузер и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками, а также наличие и возможность использования мессенджера Telegram (Телеграм), электронной почты.
«Доступ» — право Заказчика просматривать, прослушивать, знакомиться и иным разрешенным в рамках настоящей оферты образом пользоваться информационными и иными материалами в  рамках Подписки в соответствии с выбранным Тарифом на условиях неисключительной лицензии.
Исключительные права на аудиосопровождение к медитациям, созданным силами Исполнителя или его подрядчиков, принадлежат Исполнителю и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ об авторском праве и коммерческой тайне.
Для части медитаций используется музыкальное сопровождение, приобретенное по лицензии сервиса Envato. Права на такую музыку регулируются условиями соответствующей лицензии. Пользователь получает неисключительное право на прослушивание такой музыки исключительно в рамках использования соответствующей медитации через Сайт/Приложение.
Материалы - услуги, представляющие собой аудиовизуальные, графические, текстовые, аудио, видео и иные материалы, правообладателем которых является Исполнитель, к которым предоставляется доступ по сети интернет в рамках Подписки.
«Личный кабинет» - программный интерфейс взаимодействия Заказчика с Исполнителем в рамках оказания Услуг в приложении Telegram Mini Apps и/или на сайте, который содержит информацию о Заказчике, Подписке и Тарифе, приобретенной Заказчиком, контактные данные Заказчика и иную информацию, необходимую для оказания услуг по Подписке, доступный Заказчику в соответствии с условиями выбранного Тарифа после поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя или его платежного агента.
«Тариф» - неотъемлемая часть Договора, устанавливающая набор отдельных услуг, приобретаемых Заказчиком, период оказания услуг и их стоимость. Актуальная редакция описания Тарифов размещается на Сайте и/или в приложении Telegram Mini Apps. Каждая услуга, составляющая Тариф, является самостоятельной услугой, оказывается Исполнителем и принимается Заказчиком независимо от других услуг.
«Привязанная карта» – банковская карта, выбранная Заказчиком для осуществления Рекуррентных платежей в порядке, предусмотренном Договором, с банковского счета, к которому выпущена такая банковская карта (счета Привязанной карты).
«Рекуррентный платеж» – повторяющийся платеж, способ оплаты услуг Исполнителя (в рамках выбранного Тарифа) в безналичной форме со счета Привязанной карты на счет Исполнителя (или его платежного агента) по разрешению Заказчика, данному в порядке, предусмотренном Офертой (Договором), осуществляемый на регулярной основе в течение определенного периода времени. На Сайте или в приложении Telegram Mini Apps Рекуррентный платеж может именоваться как «автопродление подписки» или иным схожим по смыслу образом.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты.
1.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты, в том числе (но не исключая) стоимость Периода подписки, наполнение Тарифов в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, в приложении Telegram Mini Apps или путем направления соответствующего сообщения Заказчику посредством электронной почты или в Личном кабинете. В случае несогласия Заказчика с внесенными изменениями в оферту, он обязан прекратить Подписку к приложению и/или отказаться от услуг Исполнителя путем направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты simurghelp@gmail.com в порядке, установленном разделе 6 настоящей оферты.
1.4. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать вносимые Исполнителем изменения в условия Оферты.
1.5. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги в соответствии с договором.
1.6. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. заключает Договор добровольно, полностью ознакомился и согласен с условиями Оферты (Договора); понимает предмет Договора, значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора; имеет право на совершение настоящей сделки (заключение Договора) самостоятельно и при необходимости сделок, предусмотренных Договором; -является владельцем (держателем) Привязанной карты (счета карты)/платежного счета и осознанно, корректно, полностью вводит на Сайте, в приложении Telegram Mini Apps (при необходимости) или при совершении оплаты услуг Исполнителя все требуемые реквизиты банковской карты/платежного счета/проверил реквизиты (номер) выбранной на Сайте/ приложении Telegram Mini Apps банковской карты, при использовании платежных систем для оплаты Подписки, включая осуществление Рекуррентных платежей.
1.7. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными договором, в полном объеме путем заполнения формы регистрации и нажатия на кнопку «Принять участие»/ «Оставить заявку»/«Оплатить»/«Купить» при оформлении подписки. Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
1.8. Доступ к Подписке считается предоставленным Заказчику на Период Подписки в полном объеме с момента оплаты Заказчиком Стоимости Подписки.
1.9. Обязательства Исполнителя по предоставлению Заказчику доступа к Подписке считаются выполненными перед Заказчиком независимо от того, было ли затребовано Заказчиком соответствующее исполнение от Исполнителя в Период подписки, а также независимо от фактического количества и объема оказанных Заказчику соответствующих Услуг в рамках Периода подписки.

2) СТОИМОСТЬ УСЛУГ.
2.1. Стоимость услуг Исполнителя для каждого из Тарифов указана на Сайте и/или в приложении в описании Тарифа c учетом Периода подписки.
2.2. Оплата Услуг производится Заказчиком на Сайте, в  приложении либо самостоятельно, либо путем прохождения по индивидуальной ссылке для осуществления оплаты. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на Сайте/в приложении, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной или иной форме с Исполнителем. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя или его платежного агента. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя или его платежного агента. Все расчеты по Договору в соответствии с условиями, изложенными в Договоре, производятся в рублях Российской Федерации.
Внесение Стоимости Подписки производится Заказчиком в порядке, предусмотренном настоящим пунктом.
При указании данных Привязанной карты и дальнейшем использовании Привязанной карты Заказчик подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов; указание им достоверной и полной информации об электронном платежном средстве; соблюдение требований оператора электронных денег.
Исполнитель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Заказчика подтверждения данных, указанных им в Личном кабинете, в том числе данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Исполнителя, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 4.3.3 настоящей Оферты.
При оформлении Подписки Заказчик соглашается с тем, что каждый Период подписки, определенный Заказчиком при оформлении Подписки, Исполнитель вправе в порядке предоплаты взимать установленную Исполнителем на день оплаты Стоимость подписки (абонентскую плату) до момента отказа Заказчика от продления Подписки на следующий Период подписки.
2.3. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости Услуг, исходя из выбранного Заказчиком Тарифа (Периода подписки).
Заказчик понимает и соглашается с тем, что Подписка по умолчанию оформляется бессрочно с момента оплаты первого Периода подписки. Заказчик вправе отказаться от продления Подписки на следующий Период подписки в Личном кабинете приложения Telegram Mini Apps или Сайта, либо путем направления соответствующего обращения на электронную почту Исполнителя по адресу: simurghelp@gmail.com. В таком случае доступ к заказу Пользователем Услуг в рамках Подписки прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного Периода подписки. Кроме того, Подписка может быть прекращена Исполнителем в иных случаях либо по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.
2.4. В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно. При этом стоимостью Услуг по Договору в таком случае будет тело долга (займа, кредита и т.д.) в кредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией.
Доступ в Личный кабинет в приложении Telegram Mini Apps или на Сайте оплачивается Заказчиком один раз в 30 (тридцать) дней, один раз в 90 (девяносто) дней, один раз в 180 (сто восемьдесят) дней, или один раз в 360 (триста шестьдесят) дней(в зависимости от выбранного Периода подписки и Тарифа) с момента оплаты и до момента отказа Заказчика от выбранного Периода подписки.
2.5. Оплачивая первый Период подписки доступа к приложению на условиях выбранного Тарифа, Заказчик автоматически подписывается на использование приложения в бессрочном порядке с удержанием Исполнителем платы посредством взимания Рекуррентного платежа каждые 30 (тридцать) дней после первого оплаченного периода, в дату первой оплаты за предоставление доступа к Личному кабинету в приложении Telegram Mini Apps или на Сайте. Рекуррентный платеж списывается с Платежной карты, данные которой были предоставлены Заказчиком при оплате первого Периода подписки доступа к Личному кабинету и используется для дальнейших расчетов Заказчика с Исполнителем. Сервис заранее отправляет уведомления о дате списания и сумме в письмах.  
Если оплата не может быть произведена в указанный срок по причинам, зависящим от Заказчика, попытки списания денежных средств будут произведены три раза в течение трех дней с момента окончания срока подписки на доступ к приложению. В случае успешного продления подписки в трехдневный период срок подписки будет исчисляться с даты завершения предыдущего Периода подписки.
В случае отсутствия достаточной суммы денежных средств на Привязанной карте для продления Подписки, Исполнитель вправе сохранить возможность доступа Заказчика к Подписке до момента списания абонентской платы с Привязанной карты. Отсутствие достаточной суммы денежных средств на Привязанной карте в течение длительного периода времени, Исполнитель вправе считать отказом Заказчика от продления Подписки с даты начала неоплаченного Периода подписки.
2.6. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, даёт своё согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его счета в оплату Подписки, и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета, направленные в соответствии с настоящим пунктом Оферты, являются распоряжениями самого Заказчика, а действия процессингового центра и банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Оферты, выполнены с согласия Заказчика.
Списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Оферты начинает происходить на автоматической основе при соблюдении следующих условий:
- ввода Заказчиком всех необходимых реквизитов Привязанной карты;
- активации Сервиса по списанию денежных средств на автоматической основе с Привязанной карты следующим способом: автоматически при совершении первого платежа;
- нажатия кнопки «Оплатить» (или иной аналогичной по функционалу кнопки), подтверждающего согласие Заказчика с настоящей Офертой.

3) ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Для получения услуг и исполнения обязательств по настоящему Договору Заказчик заполняет регистрационную форму на Сайте Исполнителя либо предоставляет свои контактные данные (ФИО, телефон, e-mail, имя в Telegram) иным способом.
3.2. После заключения Договора и оплаты Услуг, Заказчик получает доступ в Личный кабинет в приложении или на сайте, в котором размещена аудиозапись медитации.
3.3. После заключения Договора и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Заказчик получает на электронную почту или в мессенджер по номеру телефона, указанные при оставлении заявки на Сайте или совершении оплаты услуг Исполнителя, или в приложении сообщение с подтверждением оплаты услуг и с необходимой информацией для получения услуг.
3.4. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию (при необходимости) в приложении или проходит по предоставленной гиперссылке, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа.
3.5. В случае, если в установленные сроки, доступ к приложению на условиях выбранного Тарифа не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: simurghelp@gmail.com,  предоставив копию квитанции об оплате.
3.6. Если Заказчик в течение двух дней с даты начала действия Периода Подписки не заявил о неполучении соответствующего доступа, доступ считается предоставленным.
3.7. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом и Периодом подписки.
3.8. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента предоставления персонального доступа Заказчика к Интернет-платформе, на которой размещена аудиозапись медитации/пакета медитаций. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение двух календарных дней со дня направления в его адрес ссылки на аудиозапись медитации/пакета медитаций, является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний. Услуги считаются оказанными независимо от фактического прослушивания медитации Заказчиком.
3.9. В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену» материалы в формате PDF-файлов, видео-, аудиозаписей, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком/он получил к ним доступ.
3.10. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 48 часов с момента завершения оказания услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
4) ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Оплатить услуги Исполнителя согласно условиям договора;
4.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;
4.1.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах;
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
  • иметь надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения;
  • наличие смартфона и компьютера для приемки услуг Исполнителя.
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
  • не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
4.2.3. Самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.
4.2.4. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с договором;
4.2.5. Не распространять информацию о деятельности Исполнителя, ставшую известной в процессе получения услуг по настоящему договору.
4.2.6. Не копировать, не записывать, не распространять и не использовать контент (как текст медитаций, так и аудиосопровождение) за пределами функционала Сайта/Приложения.

5) ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты (полной или частичной), если услугой предусмотрена предварительная оплата. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
5.1.3. Требовать оплаты за оказываемые Услуги;
5.1.4. Прекратить или приостановить оказание услуг, в случае нарушения Заказчиком пунктов 2.3., 4.2.2. Оферты (Договора);
5.1.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации. Исполнитель не несет ответственность в случае предоставления недостоверной информации Заказчиком.
5.1.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, мобильной связи, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика;
5.1.7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего договора.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг по настоящему Договору в заявленные сроки в период оплаченной Подписки.
5.2.2. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
5.2.3. Исполнитель обязуется оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.2.4. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания услуг Заказчику.
5.2.5. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.

6) РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
  • нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
  • нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. При этом возврату не подлежат денежные средства за оплаченный Период Подписки, за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания услуг.
6.3. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
6.4. Расторжение договора по инициативе Заказчика может происходит путем отмены подписки непосредственно в Личном кабинете или путем направления соответствующего заявления на электронную почту: simurghelp@gmail.com
6.5. Заявление о расторжении и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения. Результатом является ответ с причинами отказа в возврате денежных средств или сопроводительное письмо с информацией о переводе денежных средств.
6.6. С момента отказа Заказчика от договора настоящий договор считается расторгнутым. Доступ Заказчика к услугам прекращается.
6.7. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 руб. за каждый установленный случай. Заказчик обязан выплатить Исполнителю штраф в течение 3 (трех) дней с момента получения соответствующего требования. В случае уклонения Заказчика от выплаты штрафа Исполнитель вправе обратиться в суд за взысканием суммы штрафа.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
6.9. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
7) ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте или при ином способе предоставления информации Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в мессенджере Телеграм. Обработка персональной информации Заказчика ограничена целями оказания Услуг по Подписке.
7.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем.
7.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
7.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8) ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

9) СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств: Исполнителем – обязательств по оказанию услуг в пределах срока оказания услуг в рамках Подписки, Заказчиком – обязательств по оплате; либо до момента расторжения Договора в порядке, предусмотренном условиями настоящей Оферты.
9.2. Стороны пришли к соглашению установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

10) ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. К отношениям, возникающим в процессе заключения, исполнения и расторжения настоящего Договора, применяется материальное и процессуальное законодательство Российской Федерации.
10.2. В случае если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.
10.3. В случае несогласия с каким-то из условий Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за заключением договора на индивидуальных условиях по контактам, указанным в оферте.

11) РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «Симург» 
ИНН 7842199140, ОГРН 1227800000570
Юридический адрес: 191123 Санкт-Петербург г. Фурштатская ул, д. 35, оф.17.
Адрес электронной почты: simurghelp@gmail.com
Бот в мессенджере Телеграм: @meditation_simurg_bot
Сайт приложения: https://simurgmeditation.ru