Настоящая публичная оферта, постоянно размещенная в сети Интернет по адресу: https://simurg.life/nno/oferta, является официальным, публичным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Симург» (ОГРН 1227800000570, ИНН 7842199140), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и адресована физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю   , именуемым в дальнейшем «Заказчик», желающим заключить договор на оказание образовательных услуг в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации о нижеследующем:


1. Общие положения

1.1. Настоящий документ постоянно размещен в сети Интернет по сетевому адресу: https://simurg.life/nno (далее – сайт) и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящей офертой, и соглашается со всеми её положениями.
1.2. Акцептом оферты является оплата услуг Исполнителя в порядке, размере и сроки, указанные в оферте по цене, соответствующей определенному тарифу, информация о котором размещена на сайте.
1.3. Осуществляя акцепт оферты в порядке, определенном п. 1.2 оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия оферты в том виде, в каком они изложены в тексте оферты, в том числе в приложениях к оферте, являющихся неотъемлемой частью оферты.
1.4. Заказчик понимает, что акцепт оферты в порядке, указанном в п. 1.2 оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
1.5. Совершая действия по акцепту оферты, Заказчик гарантирует, что он совершеннолетний, дееспособен, управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия оферты. Изменения в условия оферты начинают свое действие с момента опубликования их на сайте.
1.7. Оферта может быть отозвана в любое время.
1.8. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.9. В настоящей оферте и вытекающим или связанным с ней отношениям Сторон применяются следующие термины и определения:
1.9.1. Исполнитель – ООО «Симург» (ОГРН 1227800000570, ИНН 7842199140), оказывающий услуги Заказчику на основании оферты. По настоящей оферте Исполнитель действует от своего имени.
1.9.2. Заказчик – любое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста   , юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заинтересованный в получении услуг для себя и/или членов своей семьи и/или любой третьей стороны, осуществившее акцепт настоящей оферты. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.

1.9.3. Оферта – настоящее публичное предложение Исполнителя о заключении договора на оказание платных образовательных услуг в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное на сайте по адресу https://simurg.life/nno/oferta. Оферта является базовым документом отношений между Заказчиком и Исполнителем и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений.
1.9.4. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, путем совершения следующих действий: заполнение Заказчиком анкеты на Сайте, либо внесения установленного Заказчиком обеспечительного платежа (бронирование места на курсе) либо внесение частичной или полной стоимости услуг в соответствии с Тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или его платежного агента. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному Тарифу, о чем он размещает информацию на Сайте. Акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание платных образовательных услуг на условиях, изложенных в оферте. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящей оферты. Принятие настоящей оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласен с её условиями, правилами платежной системы, спецификой функционирования сайта и платформы, а также особенностями оказания услуг Исполнителем. Заключение договора в простой письменной форме не является обязательным.
1.9.5. Поток курса – группа из учащихся вместе Заказчиков, набор которой осуществляется в определенные сроки.
1.9.6. Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://simurg.life/nno. Также сюда относится платформа, принадлежащая третьему лицу ООО «Система Геткурс», расположенная по сетевому адресу: https://getcourse.ru/ (или иному, адрес которого будет представлен Заказчику для входа).
1.9.7. Услуги – платные образовательные услуги, оказываемые Исполнителем по авторской программе, направленные на удовлетворение потребностей Заказчика в обучении по программе, размещенной на сайте.
1.9.8. Образовательные услуги (Обучение) – организованный Исполнителем процесс оказания платных образовательных услуг по настоящей оферте, который заключается в осуществлении обучения Заказчика на учебном курсе «Ненасильственное общение (ННО)» по виду образовательной деятельности: дополнительное образование (дополнительное образование взрослых) по образовательной общеразвивающей программе, утвержденной Исполнителем и опубликованной на сайте в разделе «Сведения об образовательной организации», в том числе с предоставлением Заказчику доступа к обучающим материалам на платформе.
1.9.10. Программное обеспечение, ПО – интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным и образовательным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.9.11. Доступ в личный кабинет – сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, подтверждающее факт вступления Сторон в договорные отношения, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком услуги на сайте.
1.9.11. Вебинар(эфир) – интерактивная образовательная трансляция, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени и/или представленная Исполнителем Заказчику в виде видеозаписей с комментариями Исполнителя.
1.9.12. Обратная связь – услуга в виде осуществления ответов Исполнителя, Куратора или Приглашенного эксперта на вопросы Заказчика, проводимая в виде вебинара, либо в виде общения в социальной сети (в т.ч. telegram, вконтакте и т.д.) с определенной тематикой посредством сети Интернет.
1.9.13. Чат – закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем.
1.9.14. Рассылка – автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика.
1.9.15. Ментор, наставник – привлеченное Исполнителем физическое лицо для содействия Исполнителю в оказании им Заказчику услуги, осуществляющее практическое взаимодействие с Заказчиком в форме проведения дистанционных занятий посредством электронных средств коммуникаций и, при необходимости, личного общения, используя ресурсы Исполнителя, а также сведения и информацию, полученные от Исполнителя и из других источников.
1.9.16. Приглашенный эксперт, эксперт – привлеченное Исполнителем физическое лицо для содействия Исполнителю в оказании им Заказчику услуги с целью закрепления полученных в ходе программы курса сведений и информации посредством видеозаписей или вебинаров.
1.9.17. Платформа - автоматизированная система, используемая Исполнителем для исполнения обязательств по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу. Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно определять платформу – Getcourse (Геткурс) или другие платформы, в том числе социальные сети, мессенджеры (Telegram (Телеграм), WhatsApp (Ватсап)), чат-боты.


2. Предмет оферты

2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное предоставление Исполнителем образовательных услуг Заказчику. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу в рамках выбранного Заказчиком тарифа в сети Интернет посредством программного обеспечения, а Заказчик обязуется оплатить эту услугу в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Описание программы, тематика, содержание, тариф, сроки и порядок оказания услуги размещены в соответствующем разделе (поддомене) сайта в сети Интернет, расположенному по адресу: https://simurg.life/nno.
2.3. Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил приема Заказчика: любой желающий может воспользоваться услугами Исполнителя.
2.4. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.
2.5. Услуги оказываются через Интернет с использованием платформы/сервисов/ПО: GetCourse, Telegram, ZOOM.
2.6. В случае оказания услуг в виде курсов, включающих вебинары и видеоматериалы, порядок оказания услуг, расписание занятий курсов определяется на сайте исходя из даты оплаты услуг и выбранного Заказчиком тарифа, а доступ к материалам каждого блока (за исключением первого) предоставляется после выполнения заданий по итогам предыдущего.
2.7 После оказания услуг за Заказчиком сохраняется доступ к материалам на - 3 (три) месяца . В зависимости от тарифа срок может быть продлён Исполнителем.
2.8 Исполнитель вправе закрыть Заказчику доступ к материалам в случае нарушения Заказчиком условий настоящей оферты.
2.9. Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.


3. Сроки оказания услуг

3.1. Сроки и период оказания услуги определяются исходя из выбранного Заказчиком на сайте тарифа.
3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения курса, уведомив об этом Заказчика не менее чем за 3 (три) рабочих дня.
3.3. Образовательные услуги, для которых не установлены сроки оказания, считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к обучающим материалам.
3.4. За пределами срока оказания Услуг Исполнитель вправе сохранить за Заказчиком доступ к учебно-методическим и иным материалам выбранной(-ого) Заказчиком формы оказания Услуг и/или Тарифа на ограниченный срок на условиях простой неисключительной лицензии. При этом указанный доступ к учебно-методическим и иным материалам за пределами срока оказания Услуг предоставляется Заказчику бесплатно, не влияет на стоимость и объем Услуг Исполнителя по Договору.
3.5. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения курса и (или) требовать оказания услуг в иные, нежели указанные в соответствующем разделе сайта, сроки.


4. Порядок оказания услуг

4.1. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
4.2. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с графиком их прохождения, который разработан и утвержден Исполнителем самостоятельно, и согласованию с Заказчиком не подлежит
4.3. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания услуг в соответствии с размещенной на сайте формой (Анкета предзаписи на обучение «Ненасильственное общение») и Политикой конфиденциальности.
4.4. После регистрации (заполнения анкеты предзаписи) Заказчик попадает в закрытый Telegram-канал Обучения «ННО», далее с Заказчиком связывается представитель Исполнителя чтобы ответить на вопросы и направления ссылки на оплату.
4.5. С момента оплаты услуг Заказчиком (цены, способы и сроки указаны в соответствующем разделе сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в анкете предзаписи, либо посредством мессенджера, аутентификационные данные (логин и пароль), а также гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу сайта либо на платформу, либо в закрытое сообщество (группу) в соц.сети / мессенджере, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченному курсу.
4.6. Если Заказчик воспользовался услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по настоящей оферте либо иным образом подтвердил действие оферты, он не вправе ссылаться на то, что оферта не акцептована.
4.7. Бонусные материалы и бонусные услуги, которые предоставляет Исполнитель (если бонусные материалы/услуги предусмотрены наполнением формы оказания услуг и/или пакетного предложения Заказчика), предоставляются Заказчику бесплатно. Наличие или отсутствие таких материалов/услуг не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком Услуг по Договору.
4.8. Исполнением обязательства по оказанию услуги доступа считается факт размещения обучающего материала на сайте, или платформе, или в закрытом сообществе (группе в соц.сети или мессенджере) и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на сайте, либо – факт проведения онлайн-мероприятия. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к обучающим материалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет.
4.9. Услуги Исполнителя в рамках каждой формы их оказания и/или в рамках пакетного предложения состоят из отдельных, оказываемых и принимаемых независимо друг от друга Услуг.
4.10. Образовательные услуги считаются оказанными:   
4.10.1   в части проведения Исполнителем онлайн-занятия (в любой форме: живой эфир, вебинар, практика групповой терапии, трансформационная сессия, сессия, личная консультация, мастер-майнд, встреча «разбор», супервизия и т.д.) – с момента окончания такого онлайн-занятия вне зависимости от того, принял ли Заказчик участие в онлайн-занятии либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя. Кроме того, онлайн-занятие считается проведенным вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на нем, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию данного онлайн-занятия в полном объеме. Если Исполнитель вышел на связь в установленное время и дату для проведения онлайн-занятия, а Заказчик отсутствовал в сети либо не подключился к онлайн-занятию, то обязательства Исполнителя по проведению онлайн-занятия считаются выполненными в полном объеме.
4.10.2.   в части предоставления доступа к записанному и размещенному на платформе учебно-методическому и иному материалу – данные Услуги оказываются и принимаются по каждому материалу отдельно. Услуга считается оказанной в момент предоставления Заказчику доступа к соответствующему материалу на платформе, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя;
4.10.3.   в части предоставления Услуги доступа к платформе, к общим чатам, иным чатам или каналам в соответствии с тарифом – с момента предоставления соответствующего доступа, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом (просмотрел ли учебно-методический и иной материал, перешел ли в чат/канал либо нет), и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
4.10.4.   услуги в части проверки домашних заданий и оказания услуг по обратной связи (при их наличии) в рамках выбранного Тарифа считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент предоставления такой услуги (ответа на вопрос или направления комментария по выполненному Заказчиком заданию) либо в момент истечения срока для направления вопросов или предоставления обратной связи по выполненному заданию (когда такие вопросы не задавались или выполненное задание не высылалось Заказчиком на проверку в назначенный Исполнителем или условиями настоящего Договора срок).
4.10.5. Отчеты по домашним заданиям (если это предусмотрено условиями тарифа) Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определенные на Интернет-платформе. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору и возврат стоимости услуг не осуществляет.

Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней со дня окончания (проведения) любого из мероприятий / истечения срока оказания услуг, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
4.11. Для оказания образовательных услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг Исполнитель определяет самостоятельно.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящей оферте.
5.1.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящей оферте.
5.1.3. Получить доступ к обучающим материалам после оплаты услуг.
5.1.4. Получить доступ к обучающим материалам, являющимся объектом интеллектуальной собственности Исполнителя на срок, установленный в тарифах, размещенных на странице продажи сайта Исполнителя.
5.1.5. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.
5.1.6. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
5.1.7. Заказчик не получает никаких иных прав использования обучающих материалов, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.
5.1.8. Использование содержания обучающих материалов, а также каких-либо иных элементов разделов сайта и платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания сайта, а также любой контент, размещенный на сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.

5.2. Заказчик обязуется:
5.2.1. Своевременно произвести оплату Услуг по настоящей оферте в установленные на сайте продажи услуг сроки.
5.2.2. Самостоятельно знакомиться на сайте с информацией о выбранной услуге, сроках и условиях ее предоставления.
5.2.3. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной услуги.
5.2.4. Выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
5.2.5. Обеспечить свое непосредственное участие в разборах, наставничестве, вебинарах в рамках выбранного Тарифа.
5.2.6. Заказчику запрещается создавать какие-либо чаты, группы, паблики, сайты (в том числе в социальных сетях, на отдельных сайтах, в Интернете, в приложениях для мобильных устройств и компьютерах, в мессенджерах и т.п.) с использованием персональных данных других Заказчиков.
5.2.7. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения методических/рабочих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящей оферте, а именно: имя, фамилия, город, действующий адрес электронной почты, контактный телефон.
5.2.8. Соблюдать правила поведения на занятиях с обратной связью, вебинарах и чатах команды, проявлять уважение к Исполнителю, другим заказчикам.
5.2.9. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не размещать негативные высказывания или отзывы об услугах Исполнителя в своих социальных сетях, не распространять сведения, порочащие деловую репутацию Исполнителя другими способами и др.
5.2.10. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.2.11. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящей оферты, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом.
5.2.12. Не передавать третьим лицам, не связанным с регистрацией аккаунта, и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на платформе, которое используется Исполнителем для организации услуг по настоящей оферте, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр материалов, полученных от Исполнителя по настоящей оферте.
5.2.13. Не изменять программную часть сайта, с которого осуществляется оказание услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
5.2.14. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.2.15. Не размещать на сайте, в чатах поддержки коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителе, а также не использовать контакты участников из чатов для распространения рекламной информации.
5.2.16. Не использовать и не запускать какую-либо автоматизированную систему (включая, без ограничений, любых роботов, поисковых программ-пауков или автономных считывателей), которая обращается к сайту таким образом, при котором на серверы Исполнителя в течение определенного периода времени направляется больше запросов, чем это способен сделать пользователь в такой же период с помощью общедоступного, стандартного (т. е. не модифицированного) веб-браузера.
5.2.17. Не собирать и не извлекать какие-либо персональные данные о любом пользователе сайта, участнике чата поддержки.
5.2.18. Не получать доступ к обучающим материалам Исполнителя для каких-либо иных целей, кроме личного и некоммерческого использования, исключительно в соответствии с целями и разрешенными офертой, а также исключительно для «Стриминга», «Стриминг», что означает потоковую цифровую передачу произведений через Интернет и на устройство, установленное пользователем интернета/Заказчиком, предполагающую их просмотр в режиме реального времени и не предназначенную для скачивания (постоянного или временного), копирования, хранения или последующего распространения пользователем.
5.2.19. Не использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования сайта, на нарушение порядка оказания услуг, функционирования разделов, сервисов, возможностей и инструментов последних, а также персональных страниц, личных кабинетов, аккаунтов других Заказчиков или иных третьих лиц, в том числе совершать любые действия, целью которых, помимо прочих, могут является получение доступа к скрытым разделам, сервисам, возможностям сайта, получение персональных данных третьих лиц, в том числе других Заказчиков, завладение правами администратора Сайта, получение доступа к материалам в объёме, который не предоставляется Заказчику, исходя из конкретных условий.
5.2.20. В процессе оказания услуг не высказываться на темы политики, религии, национальности, чужих личных отношений, рекламировать любые виды услуг.
5.2.21. Не оскорблять Исполнителя, распространять недостоверную информацию, информацию, порочащую либо наносящую вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, или его представителями) в сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д.
5.2.22. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе оказания услуг корректно и цензурно. В случае, если тариф предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата.
5.2.23. При получении услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с обучающими материалами исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в аналогичных коммерческих проектах.

5.3. Исполнитель вправе:
5.3.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
5.3.2. Не оказывать услуги Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные сроки.
5.3.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным лицам и к Исполнителю лично.
5.3.4. Изменять условия оферты в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком. Все изменения вступают в силу немедленно для обеих сторон. Изменения не касаются изменения стоимости выбранного и оплаченного Заказчиком тарифа.
5.3.5. Вносить изменения в методические/рабочие материалы, предоставляемые по настоящей оферте, изменять в одностороннем порядке график размещения материала, проведения обратной связи, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание материалов при сохранении объема оплаченного тарифа и сохранении цели и результата, установленных конкретным тарифом.
5.3.6. Обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс сайта и программы трансляции по своему собственному усмотрению. Исполнитель имеет право сообщать Заказчику о произведенных модификациях посредством размещения соответствующей информации на сайте и/или письмом на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при оплате.
5.3.7. В одностороннем порядке расторгнуть настоящую оферту в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей оферты.
Под существенным нарушением условий настоящей оферты понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.2.10., п. 5.2.11., п. 5.2.12., п. 5.2.18., п. 5.2.23 настоящей оферты.
5.3.8. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящей офертой третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящей оферте, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
5.3.9. Заблокировать возможность получения Заказчиком обратной связи, в случае нарушения Заказчиком правил поведения в процессе получения услуг по настоящей оферте, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных заказчиков.
5.3.10. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика в курсе временно или до окончания оказания услуг, уведомив о блокировке по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при регистрации с объяснением причин.
5.3.11. Обязанности Исполнителя ограничиваются условиями настоящей оферты, в частности, в обязанности Исполнителя не входит оказание услуг Заказчику по предоставлению доступа в сеть Интернет. Доступ к сети интернет Заказчик обеспечивает за свой счет самостоятельно. Также Исполнитель не предоставляет возможности приема-передачи электронных сообщений Заказчиком в офисе Исполнителя; настройку и/или диагностику компьютерного оборудования и программного обеспечения, а также консультаций Заказчика и/или сотрудников Заказчика навыкам работы с программным и аппаратным обеспечением.
5.3.12. Вести фото и/или видеосъемку в процессе оказания Услуг. При этом Заказчик акцептом настоящей оферты даёт своё согласие на использование Исполнителем изображения Заказчика, которое получено Исполнителем в период фото и/или видеосъемки процесса оказания Услуг либо которое предоставлено Заказчиком в фото-/видеотзыве Заказчика об Услугах Исполнителя, в том числе на публикацию изображения путем размещения в сети интернет, использования его в офлайн-мероприятиях, проводимых Исполнителем, где размещается/используется информация об Исполнителе и инфопродуктах Исполнителя, его клиентах и участниках Курса и инфопродуктов, в том числе в коммерческих целях, в целях рекламы услуг, бизнес-проектов Исполнителя без ограничения по времени и без выплаты Заказчику вознаграждения от Исполнителя. Указанные изображения Заказчика нельзя использовать способами, порочащими честь, достоинство и деловую репутацию Заказчика. Изображения Заказчика могут быть использованы до дня отзыва настоящего согласия Заказчиком в письменной форме.
5.3.13. В случае предоставления Заказчиком отзыва об Услугах, оказанных Исполнителем, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и использовать их для рекламы услуг Исполнителя без выплаты Заказчику вознаграждения.


5.4. Исполнитель обязуется:
5.4.1. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объёма в установленные на сайте сроки(либо в разумный срок, при отсутствии согласования).
5.4.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящей оферты в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
5.4.3. Прекратить Заказчику доступ к Услугам, в случае нарушения Заказчиком п. 5.2.6, пп 5.2.8. - 5.2.21. оферты без возмещения Заказчику убытков. Эта обязанность обусловлена тем, что Заказчик, нарушая установленные Исполнителем в Договоре правила поведения при получении Услуг, совершает действия, которые исключают возможность оказания надлежащих и качественных Услуг Заказчику. По своей природе такая обязанность Исполнителя является вынужденной действиями Заказчика мерой, направленной на защиту прав и интересов не только Исполнителя, но и самого Заказчика.


6. Перенос занятий и пропуск занятий

6.1.В случае если Исполнитель не может провести занятие он обязан предупредить Заказчика не менее, чем за 3 (три) рабочих дня до занятия и перенести занятие на иную дату в пределах разумного срока. Соблюдением данного условия также считается опубликование соответствующей информации на сайте без персонального уведомления Заказчика.
6.2. Заказчику предоставлена возможность просматривать проведенные Исполнителем занятия в записи, возможность переноса занятий по инициативе Заказчика не предусмотрена.

7. Стоимость Услуг и порядок их оплаты

7.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, включая НДС 5%. . Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги. Информация о изменении цен размещается на сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
7.2. Стоимость оказываемых услуг по настоящей оферте зависит от тарифа, выбранного Заказчиком. Информация о тарифах размещается на сайте Исполнителя.
7.3. Оплата услуг по настоящей оферте осуществляется в порядке 100 (сто)-процентной предоплаты до момента начала оказания услуг, указанного на сайте. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение, информация о котором может быть размещена на сайте), а также в случаях после дополнительного согласования с Исполнителем.
7.4. Исполнитель оставляет за собой право предоставлять скидки отдельным категориям Заказчиков (лицам, заполнившим анкету предзаписи, лицам, которые приобрели курс в установленные Исполнителем дни, и иным категориям по желанию Исполнителя).
7.5. Оплата услуг производится Заказчиком на Сайте либо самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц, либо по ссылке направленной Заказчику. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя или его платежного агента. Оплата производится Заказчиком на основании счета на оплату, сформированного путем нажатия на кнопку «Присоединиться»/ «Занять место» / кнопки с аналогичным наименованием, обозначающим желание Заказчика, приобрести услуги Исполнителя на Сайте выбранного Заказчиком тарифа. Оплата счета происходит путем выбора подходящего способа оплаты на Сайте после нажатия соответствующей кнопки.
7.6. В случае 100% оплаты услуг Исполнителя без привлечения средств банка, Заказчику предоставляется скидка в размере 10% от стоимости услуг, действующей (опубликованной на сайте Исполнителя) на момент оплаты
7.7. В том случае, если Заказчик оплачивает услуги Исполнителя с использованием кредитных денежных средств, через рассрочку, оформленную в кредитных организациях/банках/брокеров, Заказчик оформляет рассрочку на такие услуги по цене услуг, и дополнительно самостоятельно оплачивает банковскую комиссию, комиссию кредитной организации/брокера в случае, если она предусмотрена кредитным договором, договором с кредитной организацией, договором с брокером. На счет Исполнителя поступает сумма, оплаченная Заказчиком за определенный тариф с учетом оплаченной Заказчиком комиссии кредитной организации/брокеру/банку. Стоимостью услуг Исполнителя признается тело долга в кредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией. В случае заявления на возврат Исполнитель рассчитывает сумму возврата исходя из той суммы, которая поступила на его расчетный счет за вычетом комиссии платёжной системы. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций, брокеров и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
7.8. Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора. После подписания кредитного договора и поступления денежных средств на счет Исполнителя, Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика письмо с необходимой информацией.
7.9. В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
7.10. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
7.11. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранной формы оказания Услуг и/или пакетного предложения по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия Исполнитель размещает на Сайте, либо направляет Заказчику по номеру телефона Заказчика, в мессенджер, либо по адресу электронной почты. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. Если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.

7.12. Способ оплаты услуг по настоящей оферте - перечисление Заказчиком денежных средств с помощью следующих платежных систем (перечень приведен ориентировочный, может меняться, в зависимости от технической возможности и текущих договоренностей Исполнителя с соответствующими сервисами):
•GetCourse Pay


8. Порядок возврата денежных средств

8.1. Заказчик вправе расторгнуть настоящую оферту и заявить требование о возврате уплаченных за обучение денежных средств в полном объеме до момента начала оказания услуг.      При расторжении оферты в течении срока оказания услуг, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с п.8.5 оферты, иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит оферте .
При этом, в случае, если согласно описанию выбранного Заказчиком тарифа, размещенном в сети Интернет по адресу: https://simurg.life/nno, предполагается только предоставление Заказчику доступа к записанным урокам на платформе, денежные средства не подлежат возврату в связи признанием услуги оказанной после предоставления Заказчику доступа к записанным урокам на платформе.
В случае, если согласно описанию выбранного Заказчиком тарифа, размещенном в сети Интернет по адресу: https://simurg.life/nno  предполагается предоставление Заказчику доступа к записанным урокам на платформе и проведение индивидуальных или групповых уроков Исполнителем в режиме онлайн, стоимость оказанных к моменту отказа Заказчика от оферты услуг рассчитывается пропорционально объему оказанных услуг – проведенных индивидуальных или групповых уроков и доступа к записанным урокам на платформе.
 Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания Услуг, что безоговорочно принимается Сторонами. После завершения срока оказания Услуг и приемки Заказчиком Услуг по объему и качеству, денежные средства за Услуги не подлежат возврату.

8.2. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: Simurghelp@gmail.com. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на Simurghelp@gmail.com с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
8.2.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
8.2.2. сумма оплаченных услуг и информация о покупке (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
8.2.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;
8.2.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата услуг(-и), наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя);
8.2.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
8.2.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
8.2.7. дата отправки заявления.
8.3. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
8.4. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8.5. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуги, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (например, уроков, к которым Заказчику был предоставлен доступ), и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, банковские комиссии и т.п.) по следующей формуле:
Формула расчета суммы возврата:
S – K – X = R,

Где:
S – Стоимость Курса;
K – Сумма фактических затрат Исполнителя, включая сумму, установленную п. 5.4. Оферты;
X = V*Y – Стоимость Курса пропорционально прошедшему количеству недель к моменту отказа от Договора;
V = S/O – Стоимость недели прохождения Курса;
Y – Количество недель прохождения Курса, прошедших к моменту отказа от Договора;
O – Общее количество недель прохождения Курса;
R – Сумма, подлежащая возврату Заказчику.

В случае, если к моменту отказа Заказчика от договора прошло текущая неделя прохождения Курса не завершилась, расчет стоимости Курса производится пропорционально прошедшему количеству недель и дней в рамках незавершенной недели прохождения Курса к моменту отказа от Договора, по следующей формуле:
S – K – X – J = R,

Где:
S – Стоимость Курса;
K – Сумма фактических затрат Исполнителя (например, по оплате комиссии банка), включая сумму, установленную п. 5.4. Оферты (5 000 руб.);
X = V*Y – Стоимость Курса пропорционально прошедшему количеству недель к моменту отказа от Договора;
V = S/O – Стоимость недели прохождения Курса;
Y – Количество недель прохождения Курса, прошедших к моменту отказа от Договора;
O – Общее количество недель прохождения Курса;
J = Z*C = стоимость прохождения Курса в рамках незавершенной недели
Z = V/7 – стоимость одного дня прохождения Курса
C – количество дней прохождения Курса в рамках незавершенной недели
R – Сумма, подлежащая возврату Заказчику.

Пример расчета:
В качестве примера будем исходить из того, что продолжительность курса составляет 6 недель, а стоимость Курса составляет 36 000 руб.
К моменту отказа Заказчиком от Договора прошло 3 недели обучения и 3 дня.
Предположим, что сумма фактических затрат Исполнителя по оплате комиссии банка составила 500 руб.
36 000 – 5 500 (5 000 +500) – 36 000/6*3 – 36 000/6/7*3 = 9 928,57 руб.
Сумма, подлежащая возврату Заказчику составит 9 928,57 руб.

8.6. В случае, если возврат осуществляется за услугу либо пакет услуг, приобретенную(-ый) по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость частей курса пересчитывается с учётом скидочной цены.
8.7. В случае отзыва акцепта настоящей оферты по инициативе Заказчика и требования возврата денежных средств за услуги, оплаченные Банком (банковская рассрочка), Заказчик не освобождается от ответственности по обязательствам, возникшим по кредитному договору с Банком, предоставившим кредит.
При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

8.8. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) календарного дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2 настоящей оферты
8.9. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается Сторонами.

9. Ответственность сторон

9.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящей оферте. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящей оферте услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от желания Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
9.2. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики курса и выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения курса. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
9.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы), не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью обучающий материал и содержание Сайта и курсов иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 5.2.12. (при выявлении факта доступа третьих лиц к услугам, пакетам и (или) его частям через личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на сайте, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. При несоблюдении пунктов 5.2.11., 5.2.18, 5.2.23 оферты Заказчик обязан уплатить штраф в размере 5 000 000 (пять миллионов) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по настоящей оферте. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
9.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей оферты. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.,
10.6. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.

9.6. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
9.7. В случае нарушения иных условий настоящей оферты стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.


10. Обстоятельства непреодолимой силы (ФОРС-МАЖОР)

10.1. Стороны освобождаются от ответственности в случае, если неисполнение ими своих обязательств по настоящей оферте было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, которые возникли после акцепта оферты в результате непредвиденных Сторонами и неотвратимых событий чрезвычайного характера, таких как землетрясение, наводнения, тайфуны, ураганы, пожары, военные действия, массовые заболевания (эпидемии), введения в стране или регионе действия Стороны режима повышенной готовности, который сделал невозможным нормальное функционирование Стороны, финансово-экономический кризис в Российской Федерации, который подтверждается публикациями ведущих деловых изданий СМИ («Ведомости», «Коммерсант», «РБК», и т.п.) о глубоком падении спроса, доходов населения, резкое снижение курса рубля к иностранным валютам, запретительные меры государств, запрет торговых, валютных, ввозных и(или) вывозных (таможенных) операций вследствие принятия международных санкций, решения правительств, ограничивающие или запрещающие внешнеэкономическую деятельность, и другие непредвиденные обстоятельства, находящиеся вне контроля каждой из Сторон и непосредственно затрагивающие одну из Сторон и влияющие на оказание услуг по настоящей оферте.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по настоящей оферте, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.


11. Порядок урегулирования разногласий

11.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров является обязательным.
11.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 16 настоящей оферты.
11.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
11.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


12. Основания и порядок досрочного прекращения обязательств Сторон по настоящей оферте

12.1. Оферта может быть расторгнута по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством и настоящей офертой.
12.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
12.2.1.   нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
12.2.2.   неоднократного (два и более раз) нарушения Заказчиком обязанностей, установленных в п. 5.2.2 Договора. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений со стороны Заказчика и минимизации убытков Исполнителя.
12.2.3.   нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя (п. 9.3 Договора). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений со стороны Заказчика и минимизации убытков Исполнителя. В этом случае внесенная плата за Услуги по Договору Заказчику не возвращается.
12.2.4.   нарушения Заказчиком условий раздела 8 Договора о защите интеллектуальной собственности, а также в случае организации совместных покупок материалов Исполнителя (складчины). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений со стороны Заказчика и минимизации убытков Исполнителя. В этом случае внесенная плата за Услуги по Договору Заказчику не возвращается.
12.3. Заказчик вправе отозвать акцепт оферты в одностороннем порядке при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных последним расходов на оказание услуг.


13. Право интеллектуальной собственности

13.1. Услуги и сайт содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его представителям и/или третьим лицам. Настоящим Заказчик признает и соглашается с тем, что сайт, его структура и содержимое, все информационные материалы, включая видео, защищены авторским правом и иными правами на результаты интеллектуальной деятельности. Указанные права являются действительными и охраняются на всех носителях, во всех формах, в отношении всех технологий, как существующих, так и тех, что будут разработаны и созданы в дальнейшем.
13.2. В результате акцепта оферты и использования сайта к Заказчику не переходят никакие права на содержимое сайта, услуг, включая, но не ограничиваясь, товарные знаки, видео и аудио материалы и др.
13.3. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с получением Услуг, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
13.4.Заказчик не имеет права записывать, публиковать, размещать на каких-либо сайтах, передавать или продавать третьим лицам, либо иным способом распространять любые материалы и информацию, предоставленную ему Исполнителем в рамках оказания услуг по данной оферте. Заказчик также не имеет права на основании вышеуказанной информации и материалов создавать аналогичные продукты с целью извлечения прибыли или использовать их иным способом, кроме как для личного использования.


14. Заключительные положения

14.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящей оферте, и указанной Заказчиком при заполнении анкеты предзаписи на сайте, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии, а также Любые уведомления, сообщения, заявления, запросы и т.п. (за исключением подлинных оригиналов документов) считаются сделанными в надлежащей форме и полученными Сторонами.
14.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты правоотношения Сторон считаются прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.
14.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
14.4. Признание судом какого-либо положения настоящей оферты недействительным не влечет недействительности иных его положений.
14.5. Настоящая оферта действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.


15. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «Симург»
ОГРН 1227800000570
ОКПО 75440484
ИНН 7842199140
КПП 784201001
Р/С 40702810400090000924
Санкт-Петербургский филиал ПАО «РосДорБанк» в Северо-Западном ГУ Банка России
к/с 30101810900000000729
БИК 044030729
Тел: +7(981)135-98-58
Электронная почта: simurgvm@gmail.com